Вопросы и ответы

Ответы на часто задаваемые вопросы по новой коронавирусной инфекции

Посещение пациентов стационара возможно в рабочие дни с 16.00 до 18.30, в выходные и праздничные дни с 11.00 до 13.00 и с 16.00 до 18.30. Беседа врача с родственниками – пн, ср, пт с 13.00 до 14.00.

Вся информация о состоянии здоровья, проводимом обследовании и лечении предоставляется пациенту лечащим (или дежурным) врачом в доступной форме. Средний и младший медицинский персонал информацию о диагнозе и проводимом лечении пациенту и его родственникам не полномочен предоставлять.

Родственники получают информацию у пациента или с его оформленного разрешения, и только после него, - у врача. Пациент имеет право разрешить или не разрешить предоставлять информацию.

Таким образом, о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья гражданина, о диагнозе заболевания пациента и иные сведения, полученные при обследовании и лечении пациентов родственники могут узнать при личной беседе с заведующим отделением или лечащим врачом при условии наличия в медицинской карте пациента письменного согласия на разглашение врачебной тайны конкретному лицу. Перед предоставлением информации  родственнику в отношении пациента врачу необходимо убедиться является ли он лицом, указанным в  информированном согласии на  медицинское вмешательство - как лицо, которому пациент разрешает предоставлять информацию  о своем состоянии здоровья и иных параметрах лечения. При этом, врач имеет право затребовать  паспорт лица,  которому будет предоставляться информация.

По телефону и электронной почте информация о состоянии здоровья, диагнозе и лечении пациента не предоставляется в соответствии с требованиями ст.13 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011г № 323-ФЗ, поскольку составляет врачебную тайну. Телефонный разговор и переписка в интернете не позволяют идентифицировать получателя информации.

Прием главного врача по общим вопросам осуществляется по предварительной записи с указанием цели посещения.

Часы приёма главного врача:

Понедельник – 14:00 - 17:00;
среда – 14:00 - 17:00;
третья суббота месяца – 10:00 - 12:00.

Предварительную запись на прием осуществляет секретарь по телефону: +7 (495) 676-65-89

Посещения пациентов родственниками разрешены по будням с 16.00 до 18.30. В субботу, воскресенье и праздничные дни с 11.00 до 13.00 и с 16.00 до 18.30.

Подготовка нужна. Основные рекомендации собраны в разделе "Пациентам - Подготовка к исследованиям" 

За найм персонала отвечает отдел кадров, телефон +7 (495) 674-35-92

Для оформления первичной документации пациентам нужно предоставить следующие документы: паспорт, медицинский страховой полис, СНИЛС, направление поликлиники ф 057/у и выписку из амбулаторной карты ф 027/у. Приём документов на госпитализацию осуществляется в рабочие дни с 8.30 до 16.00 при личном обращении в регистратуру госпиталя. При повторной госпитализации запись производится по телефону, при предъявлении направления ф 057/у и выписки из амбулаторной карты ф 027/у.

Госпиталь оказывает стационарную помощь:

1. Ветеранам войн и приравненным к ним по льготам категориям постоянно зарегистрированным в г. Москве:

• Инвалиды Великой Отечественной войны
• Участники Великой Отечественной войны
• Ветераны Великой Отечественной войны
• Герои Советского Союза, Герои Социалистического труда, награжденные орденом Славы 3-х степеней
• Награжденные медалями «За оборону Ленинграда», «Жителю блокадного Ленинграда»
• Награжденные орденами и медалями за самоотверженный труд в тылу в годы Великой Отечественной войны, вольнонаёмный состав действующей армии, Труженики тыла (пациенты до 1931 г.р.)
• Родители и жены военнослужащих, погибших вследствие ранения, контузии, увечья, полученных при защите Отечества
• Граждане, принимавшие участие в боевых действиях против фашистской Германии и ее союзников в годы Второй Мировой войны на территории зарубежных стран в составе партизанских отрядов и других антифашистских формирований
• Жертвы политических репрессий
• Узники концлагерей
• Граждане, принявшие участие в ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС и других атомных объектах; граждане, являющимися членами ПОР
• Воины-интернационалисты, принимавшие участие в боевых действиях в Республике Афганистан и территории других стран.

2. Пациентам по профилю «гериатрия» (лицам старше 60 лет), постоянно зарегистрированным в г. Москве.

Приём документов на госпитализацию осуществляется в рабочие дни с 8.30 до 16.00 при личном обращении в регистратуру госпиталя.

Телефоны для справок:

+7 (495) 674-35-88 - заведующий приёмно-консультативным отделением Локтионова Марина Анатольевна.

+7 (495) 676-25-76, +7 (495) 676-54-11 - регистратура.

Адрес: ул. 2-я Дубровская, дом 13, строение 7 (проезд от м. Пролетарская)

Можно. Передачи пациентам принимаются каждый день с 16:00 до 19:00 на посту охраны. В выходные дни дополнительно с 11:00 до 13:00.

ПЕРЕЧЕНЬ ПРОДУКТОВ РАЗРЕШЕННЫХ ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ ПАЦИЕНТАМ

ПРОДУКТЫ ДОЛЖНЫ ИМЕТЬ ДАТУ ИЗГОТОВЛЕНИЯ И СРОК ГОДНОСТИ

ПЕРЕЧЕНЬ ПРОДУКТОВ ЗАПРЕЩЕННЫХ ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ ПАЦИЕНТАМ

• Мясо, мясные и колбасные изделия
• Рыба и рыбные изделия
• Мясо птицы и продукты из мяса птицы
• Салаты
• Кондитерские изделия с заварным и кремом из сливок
• Яйца сырые и вареные
• Молочные и кисломолочные продукты например кефир, йогурты, молоко, тан, ряженка, сметана, простокваша, творог, сливки, кумыс, шубат, варенец, сыр, плавленный сыр и т.п.
• Консервированные продукты домашнего и заводского приготовления
• Газированные напитки, например, кока-кола, фанта, пепси и т.д.
• Алкогольные напитки
• Овощи
• Варенье

ПЕРЕЧЕНЬ ВЕЩЕЙ И ПРЕДМЕТОВ, ЗАПРЕЩЕННЫХ ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ ПАЦИЕНТАМ

• Табачные изделия
• Электронагревательные приборы: электрические чайники, кипятильники, плитки, утюги, фены и и другая нагревательная техника
• Спички, зажигалки
• Деньги, ценные вещи, изделия из драгоценных металлов